Eingeschränkte Garantie – Bedingungen

• Vielen Dank für den Kauf eines Produktes von XYZprinting. Unsere Produkte werden mit einer Verpflichtung zu hochwertigem Design gefertigt. Zur Gewährleistung bester Erfahrung mit unserem Produkt sollten Sie die mitgelieferte Schnellanleitung und die Anweisungen in dieser Software lesen. Damit Sie Aktualisierungen und Informationen zur Garantieabdeckung erhalten, sollten Sie das Produkt innerhalb 30 Tagen ab dem Kauf unter www.xyzprinting.com registrieren. Falls Sie eine Garantieleistung in Anspruch nehmen möchten, wenden Sie sich bitte an den ursprünglichen Verkäufer oder reichen Sie ein Ticket über die XYZprinting-Webseite an. Falls Sie mehr über die Garantieleistungen erfahren möchten, melden Sie sich bitte unter www.xyzprinting.com an, wählen Sie „Unterstützung“ > „Produktgarantie“; dort finden Sie alle Einzelheiten zu sämtlichen Garantiebedingungen.

• Bei jeglichen Anfragen von Garantieleistungen müssen Sie Produktnamen, Seriennummer und Kaufbeleg bereitstellen. Bitte erinnern Sie den Händler zum Schutz Ihrer Garantierechte daran, die Produktinformationen und das Kaufdatum auf dieser Garantiekarte einzutragen.

  Bitte bewahren Sie die Garantiekarte an einem sicheren Ort auf. Geht sie verloren oder wird sie zerstört, kann keine neue Garantiekarte ausgestellt werden. Bitte zeigen Sie diese Garantiekarte vor, wenn Sie Garantieleistungen für abgedeckte Produktschäden während der Garantiedauer in Anspruch nehmen möchten.
• Bitte bewahren Sie die gesamte mit dem Produkt gelieferte Originalverpackung auf. Versenden Sie Ihr Produkt im Garantiefall in der Originalverpackung. Bei Versand ohne Originalverpackung können Produktschäden während des Transports auftreten; in diesem Fall müssen Sie zusätzliche Reparaturkosten selbst tragen. In sämtlichen Fällen überschreitet die Gesamthaftung von XYZprinting für jegliche Produktmängel oder anderen Schäden, die daraus hervorgehen, nicht den Kaufpreis, den der Endbenutzer für dieses Produkt bezahlt hat, plus jeglicher erforderlichen Ausgaben, die dem Endbenutzer durch die Anfrage von Garantieleistungen entstanden sind.

• Was abgedeckt ist.

  Unter Berücksichtigung der nachstehenden Ausnahmen ist das Produkt dem Erstkäufer gegenüber gegen jegliche Material- und Verarbeitungsfehler, die aufgrund von Herstellungsfehlern oder bei normaler und zumutbarer Benutzung des Produktes auftreten, durch eine Garantie abgedeckt. Diese Garantie ist nicht auf Personen übertragbar, an die das Produkt vom Originalkäufer verkauft, verliehen oder anderweitig übergeben wird. Diese Garantie gilt nur, wenn das Produkt bei einem autorisierten Händler erworben wurde und der Originalkäufer eine Produktgarantiekarte mit dem Erstkaufdatum oder einen anderen schriftlichen Beleg mit dem Erstkaufdatum vorzeigt. Eine Liste autorisierter Distributoren finden Sie unter “http://www.xyzprinting.com“.

• Garantiezeitraum

  Soweit das Produkt durch diese Garantie abgedeckt wird, gilt die Produktgarantie neunzig Tage am dem Erstkaufdatum (wie auf der Produktgarantiekarte oder einem anderen schriftlichen Kaufbeleg angezeigt) oder neunzig Tage ab Herstellungsdatum des Produktes, falls kein schriftlicher Kaufbeleg mit Datum vorgezeigt werden kann. Sobald das Produkt auf der XYZprinting-Webseite registriert wird, wird die eingeschränkte Garantie auf 180 Tage verlängert.

• Was nicht abgedeckt ist.

  Diese Garantie deckt nur Verarbeitungsfehler und solche Produktschäden ab, die in Folge einer normalen und zumutbaren Benutzung des Produktes aufgetreten sind; nicht darunter fallen andere Probleme, die unter anderem folgende Ursachen haben: (i) unsachgemäße Wartung oder Modifikation; (ii) Verwendung von Software oder anderer Teile, die nicht von XYZprinting bereitgestellt wurden; (iii) Betrieb des Produktes außerhalb der Produktspezifikationen oder (iv) unautorisierte Modifikation oder Missbrauch des Produktes.

  Im Hinblick auf angebrachte oder mit dem Produkt bereitgestellte Verbrauchsartikel (einschließlich aller Verpackungsmaterialien und der SD-Karte) wird keine Garantie gewährt.

  XYZprinting bietet keine weltweite Garantie und führt keine Garantieleistungen außerhalb der Region durch, in der das Produkt erworben wurde. Bei Produkten, die von örtlichen Händlern oder Distributoren erworben wurden, müssen sich Endbenutzer zur Inanspruchnahme von Garantieleistungen zunächst an den Händler wenden.

• Vorgehensweise von XYZprinting.

  Wenn ein Produktdefekt durch diese Garantie abgedeckt wird, repariert oder ersetzt XYZprinting das Produkt, ohne dass Kosten für den Endbenutzer entstehen (mit Ausnahme der nachstehend angegebenen Versandkosten).

• Inanspruchnahme von Serviceleistungen.

  Falls Sie eine Garantieleistung in Anspruch nehmen möchten, wenden Sie sich bitte an den ursprünglichen Verkäufer oder reichen Sie ein Ticket über die XYZprinting-Webseite an. Damit Sie Garantieleistungen in Anspruch nehmen können, müssen Sie Produktnamen, Seriennummer und Kaufbeleg bereitstellen.

  Falls das Produkt unter die Garantie fällt, erhalten Sie eine RMA-Nummer (Return Merchandise Authorization) und die Anschrift des Kundencenters, an welches Sie das Produkt zur Inanspruchnahme von Garantieleistungen senden sollen. Wenn Sie eine RMA-Nummer erhalten, müssen Sie das Produkt an das genannte Kundencenter senden und die RMA-Nummer auf dem Versandetikett oder Versandkarton angeben. Eine RMA-Nummer wird vor Versand des Produktes zur Inanspruchnahme von Garantieleistungen benötigt. Falls Sie keine RMA-Nummer am Versandetikett oder Versandkarton angeben, können sich jegliche Reparatur- oder Austauscharbeiten am Produkt verzögern.

• Bezahlung von Versandkosten.

  Der Endbenutzer trägt die Kosten für den Versand des Produktes an das zugewiesene Kundencenter im Rahmen von Garantieleistungen. Falls ein Endbenutzer innerhalb der Garantiedauer ein Produkt zur Inanspruchnahme von Garantieleistungen einsendet, das Produkt einen durch diese Garantie abgedeckten Mangel aufweist und der Endbenutzer innerhalb des Servicebereichs ansässig ist, trägt XYZprinting die Kosten für den Rückversand des reparierten oder ausgetauschten Produktes an den Endbenutzer. In allen anderen Fällen übernimmt der Endbenutzer die Kosten für den Rückversand an den Endbenutzer. Falls XYZprinting in alleinigem Ermessen festlegt, dass die Umstände dies gewähren, kann XYZprinting den Endbenutzer zur Erstattung der Versandkosten des Endbenutzers berechtigen (bspw. XYZprinting, Inc. in den USA bietet kostenlosen Versand nur innerhalb Kontinental-USA).

  XYZprinting wählt nach jeglichen Garantieleistungen üblicherweise Versandarten auf dem Landweg zur Rückgabe eines Produktes an den Endbenutzer. Falls ein Endbenutzer anfragt, das Produkt über eine alternative Versandart zurückzuerhalten, und XYZprinting der alternativen Methode zustimmt, trägt der Endbenutzer die Kosten für den Versand über die alternative Methode.

• Weitere Bedingungen.

  Bei der Bereitstellung jeglicher Garantieleistungen behält sich XYZprinting das Recht vor, nach eigenem Ermessen zu entscheiden, ob das Produkt mit von XYZprinting ausgewählten Materialien und Teilen repariert oder durch ein Produkt der gleichen Art ausgetauscht werden soll. Bei jeglichen Ersatzprodukten kann es sich um neue, aufbereitete oder gebrauchte Produkte handeln, sofern das Ersatzprodukt mindestens die gleiche Funktionalität aufweist wie das ausgetauschte Produkt. Nach einer Reparatur oder einem Austausch wird die Originalgarantiedauer ab Erstkaufdatum fortgesetzt – sie wird nicht verlängert oder erneuert.

  Unter folgenden Umständen kann XYZprinting dem Endbenutzer sämtliche XYZprinting entstandenen Kosten im Hinblick auf ein zur Inanspruchnahme von Garantieleistungen eingesendetes Produkt in Rechnung stellen:

  ● Missbrauch: Im Fall von Produktschäden oder -mängeln durch unsachgemäße Benutzung, falsche Installation, unnormalen Verschleiß, physische Beschädigung oder Deformierung in Folge von Stürzen oder Erschütterungen, durchgebrannten Schaltkreisen aufgrund von Aktionen durch den Nutzer, abgebrochenen oder verbogenen Schnittstellen oder Kontakten oder anderen Mängeln oder physischen Schäden aufgrund von fehlerhaftem Gebrauch.

  ● Inkompatibilitätsprobleme: Jegliche Probleme, die nicht direkt mit dem Produkt in Zusammenhang stehen, wie Konflikte mit oder Störungen durch andere elektronische Geräte, Nichterfüllung der Kundenerwartungen, laute Betriebsgeräusche oder Probleme mit der Scangeschwindigkeit

  ● Schäden aufgrund höherer Gewalt (wie Blitzschlag, Brand, Erdbeben, Überschwemmung, Unruhen oder Krieg bzw. andere Ereignisse höherer Gewalt).

  ● Alle Garantieanfragen nach Ablauf der Garantiedauer.

Garantiebeschränkungen

• Die Dauer jeglicher implizierten Garantien im Hinblick auf das Produkt, einschließlich jeglicher Zusicherungen zur Marktgängigkeit, Qualität oder Eignung für einen bestimmten Zweck, ist auf die zuvor angegebene Dauer der eingeschränkten Garantie beschränkt. Weder XYZprinting noch seine Zulieferer machen jegliche anderen Garantien jeglicher Art, ob ausdrücklich oder impliziert. Sofern nicht ausdrücklich hierin angegeben, lehnt XYZprinting alle Garantien bezüglich der Marktgängigkeit, Qualität und Eignung für einen bestimmten Zweck ab.
• Einige Staaten/Länder/Regionen erlauben keine Beschränkungen bezüglich der Dauer implizierter Garantien, sodass die obige Beschränkung für Sie möglicherweise nicht gilt.

Haftungsbeschränkung

• Die in dieser eingeschränkten Garantie bereitgestellten Rechtshilfen sind die alleinigen und exklusiven Rechtshilfen bei jeglichen Garantieverletzungen oder jeglichen Mängeln am Produkt.
• Sofern nicht ausdrücklich in dieser eingeschränkten Garantie angegeben, haftet weder XYZprinting noch seiner Zulieferer für jegliche direkten, indirekten, speziellen, beiläufigen oder Folgeschäden (einschließlich Daten- und Einnahmenverlust) – ganz gleich, ob auf Grundlage von Vertragsrecht, Schadenersatzrecht oder anderen Rechtstheorien, und ungeachtet dessen, ob XYZprinting oder seine Zulieferer von der Möglichkeit solcher Schäden in Kenntnis gesetzt wurden bzw. davon wissen konnten. Soweit diese eingeschränkte Garantie nicht mit geltenden Bundes- oder Landesgesetzen konform ist, soll diese eingeschränkte Garantie so geändert werden, dass sie mit den jeweiligen Gesetzen übereinstimmt.
• Einige Länder/Staaten/Regionen erlauben den Ausschluss oder die Beschränkung von beiläufigen oder Folgeschäden nicht, sodass die obigen Beschränkungen oder Ausschlüsse für Sie möglicherweise nicht gelten.
• Diese Garantie gewährt Ihnen spezifische juristische Rechte; möglicherweise haben Sie darüber hinaus weitere Rechte, die von Land zu Land/Staat zu Staat/Region zu Region variieren.

Rückgabepolitik

• Rückgabebedingungen. Ungeöffnete, nicht benutzte und unbeschädigte XYZprinting-Produkte können üblicherweise innerhalb 14 Tagen („Rückgabezeitraum“) zurückgegeben werden; allerdings kann in diesem Fall eine Bearbeitungsgebühr anfallen. Rückgabezeitraum und -bedingungen können je nach Händler variieren. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem Händler, bevor Sie das Produkt zurückgeben. Rückerstattung und Austausch gelten nur innerhalb der Rücknahmezeit ab Originalkaufdatum und finden nur bei ungeöffneten Artikeln Anwendung. Rückerstattung und Austausch gelten nur innerhalb der Rücknahmezeit ab Originalkaufdatum und finden nur bei ungeöffneten Artikeln Anwendung. Geöffnete oder benutzte Produkte, bei denen ein Defekt nachgewiesen werden kann, können innerhalb der Garantiedauer zur Reparatur zurückgegeben werden.
• Der Endbenutzer trägt die Verantwortung für jegliche Transportschäden.
• Bezahlung von Versandkosten. Bei Rückgabe von Produkten, die nicht bereits ab Lieferung defekt waren, trägt der Endbenutzer die Kosten für den Transport des Produktes zurück an XYZprinting. Bei Produkten, die ab Lieferung defekt waren, übernimmt bei entsprechender Billigung durch das Kundencenter XYZprinting die Kosten für den Rückversand des Produktes an einen autorisierten Servicepartner oder das hausinterne Reparaturcenter. Andernfalls trägt der Endbenutzer die Kosten für den Versand des Produktes an das zugewiesene Kundencenter im Rahmen von Garantieleistungen. Falls ein Endbenutzer innerhalb der Garantiedauer ein Produkt zur Inanspruchnahme von Garantieleistungen einsendet, das Produkt einen durch diese Garantie abgedeckten Mangel aufweist und der Endbenutzer innerhalb des Servicebereichs ansässig ist, trägt XYZprinting die Kosten für den Versand des reparierten oder ausgetauschten Produktes an den Endbenutzer. In allen anderen Fällen übernimmt der Endbenutzer die Kosten für den Rückversand an den Endbenutzer.
• Befindet sich das Produkt in einer anderen Region als dem Einkaufsland, ist der Endbenutzer dafür verantwortlich, das Produkt an den Originalhändler zurückzusenden.
• Im Falle einer Erstattung. Wird einer Erstattung zugestimmt, schreibt XYZprinting diese der ursprünglichen Zahlungsmethode gut.